Slijede odgovori na često postavljana pitanja prilikom korištenja aplikacije te odgovori na ista:
Pitanje: Ne mogu pronaći identifikator igrača XY, što da radim?
Odgovor: Nažalost, ne puno, detaljnije pretražiti stranicu semafor.hns.family za slučaj da Google pretraga nije dala željeni rezultat, no Footelja povlači podatke sa semafor.hns, stoga ne može raditi bez valjanog identifikatora.
Pitanje: Footelja ne prikazuje utakmicu/sezonu/klub/… a siguran/na sam da je igrač XY (i) tu utakmicu igrao, kako dodati i tu utakmicu?
Odgovor: Footelja povlači podatke sa semafor.hns.family koji pak povlači podatke s HNS-ovog sustava COMET. U iznimnim situacijama zapisnici nekih utakmica nisu (još) podignuti u sustav, a neki (stariji) niti neće. Prema HNS-u, digitalizirani su i omogućeni rezultati natjecanja od 2005. godine
Pitanje: Zašto nema podataka o broju dodavanja koje je igrač napravio na utakmici?
Odgovor: Jednostavan odgovor je: jer HNS ne prikuplja te podatke. Isto vrijedi i za broj izvedenih kornera, ubacivanja u igru i sve druge podatke koji se ne mogu naći na HNS-ovim stranicama. Malo ozbiljniji odgovor, jednostavno nema tko takve podatke prikupiti. No, čim bude moguće doći do njih – bit će ih i tu!
Pitanje: Aplikacija se ne može otvoriti/blokira mi/…
Odgovor: Ovo je više-manje amaterski projekt-ić i za sad se aplikacija nalazi na malim računalima te postoji (mala) mogućnost da će promet biti veći od onoga kojeg to računalo može podnijeti. Ukoliko dođe do previše takvih padova, razmislit će se o unaprjeđenju postojeće infrastrukture.
Odgovor 2: Probajte otići na semafor.hns.family izravno. Postoji mogućnost da su HNS-ove stranice privremeno nedostupne. U tom slučaju se podaci nemaju otkud povući.
Pitanje: Imam prijedlog za poboljšanje aplikacije, kako da vam javim?
Odgovor: Super, no prije nego krenete trošiti vrijeme na pisanje e-maila (preferirani način komunikacije) provjerite na stranicama popis planiranih unaprjeđenja, tamo će se nalaziti popis trenutnih mogućnosti i nadolazećih unaprjeđenja. Naravno, kad budu – budu! Ako slučajno i dalje želite podijeliti svoju ideju, pošaljite mail na info@footelja.eu
Pitanje: Otkud Vama moji podaci, nisam Vam dao dopuštenje da ih koristite!
Odgovor: Kao što sam već nekoliko puta spomenuo, podaci se povlače s javno dostupne stranice semafor.hns.family. Ovdje citiram njihovu Politiku privatnosti te točnost i ispravci podataka na semaforu:
Osobni podaci igrača se na platformi hns.family pod naslovom „Semafor“ obrađuju u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka, a pravni temelj za takvu obradu je „legitimni interes“. Konkretno, podaci se obrađuju na način da su dostupni javnosti zbog znanstvenih istraživanja, analize povijesti nogometa, promocije nogometa i omogućavanja lakšeg praćenja svih natjecanja od strane igrača, medija i navijača. S obzirom na takav pravni temelj obrade osobnih podataka, registrirani igrači koji nisu zadovoljni točnošću podataka ili ne žele da su ti podaci javno dostupni imaju pravo na prigovor i zatražiti ažuriranje podataka ili brisanje istih s platforme hns.family pod naslovom „Semafor“ putem e-maila info@hns.family, a HNS će, ako prigovor bude opravdan, postupiti po zahtjevu igrača.
Pitanje: Kome da se obratim ako aplikacija ne radi?
Odgovor: Pošaljite mail na info@footelja.eu (tek nakon što aplikaciji ne možete pristupiti neko vrijeme). Pokušat ću ispraviti grešku u najkraćem mogućem roku.
Pitanje: Smijem li koristiti Footelju za XYZ?
Odgovor: Footelja je potpuno besplatna te ju smijete koristiti bez ograničenja (nadam se da nije ovo neka pravna zakočka), uz navođenje/linkanje izvora, hvala!